Opiniones sobre los colchones Marmota

Colchón de gran calidad. Cumplió las expectativas. Envío rápido. También contestan rápido a las consultas realizadas. Volvería a comprar.

Un colchón muy cómodo y llegó antes de lo previsto. Apreciamos las facilidades de pago como la financiación sin intereses.

Cumplieron perfectamente los plazos de entrega. Cogimos el modelo HYBRID SUPERLUXE EDITION y esta cumpliendo las expextativas. Solo el tiempo dira si ha sido una buena decisión.

Se cumplieron los plazos de entrega y no hubo ningún problema logístico.

Todo muy bien

Somos clientes porque son cómodas y de calidad, encantados

Llevo 6 meses usando el colchón HYBRID PREMIUM - 135x190 y verdaderamente es lo más cómodo, relajante y aliviador que se puede tener para descansar, quería probarlo antes de dar una opción y ciertamente ha sido excelente, me ha reducido los dolores de espalda y musculares. Duermo en pareja y el colchón mantiene su estabilidad, no se hunde con el peso de otra persona.

La atención y la comunicación impecables. El plazo de entrega fue corto y los montadores muy amables y rápidos. El sofá era tal y como se describe en la Web. Recomiendo esta empresa por su seriedad y atención. La calidad del sofá todavía no puedo valorarla hasta que no lo haya usado durante un tiempo

El sofá es muy cómodo y bonito. Se montó en menos de 20 minutos y pude abrirlo y probarlo inmediatamente. El principal problema fue la entrega. Si bien llegó en el plazo de "30 días hábiles", llegó 10 días después de la fecha prevista. No hubo actualizaciones en su sitio web de seguimiento y solo después de varias llamadas de queja programaron una entrega. En cuanto al tema de las llamadas, su equipo de soporte es muy receptivo. Parece que tienen que seguir algunos procesos que implican esperar a otras personas (fábrica, entrega, etc.). Sin embargo, me dieron información clara y me informaron de lo que estaban haciendo. Seguiré dando una reseña de 5 estrellas a pesar de la experiencia con la entrega del sofá, porque no todos comprarán desde una ubicación remota durante el Black Friday y creo que todos tendrán una buena experiencia con su atención al cliente. Para mejorar más, si alguien de la empresa está leyendo, tengo una sugerencia: agrandar un poco las almohadas laterales para que no caigan en el marco cuando la cama esté abierta. --- English: The couch is very comfortable and pretty. It was assembled in less than 20 minutes and I could open it and test immediately. The main problem was the delivery. While it did arrive in the "30 business days" window, it arrived 10 days after the predicted date. There were no updates on their tracking website, and only after multiple complaint calls, did they schedule a delivery. On the subject of calling, their support team is very responsive. They seem to have to follow some proceses that involve waiting for other people (factory, delivery, etc). Nevertheless, they gave me clear information and informed of what they were doing. I will still give a 5 star review despite of the experience with the delivery of the couch, because not everyone will buy from a remote location during black friday, and I belive everyone would have a good experience with their customer support. For further improvements, if anyone from the company is reading, I do have one suggestion: Enlarge the side pillows a little so they don't fall into the frame when the bed is open.

El Colchón llegó a tiempo y en perfectas condiciones bien embalado y empaquetado. La recuperación del colchón es muy rápida, y la firmeza es la esperada: firme sin ser una tabla, y a la vez envolvente. Es justo loque buscaba para mi dolor de espalda, eso, y una buena almohada que también es fundamental. En mi caso, he dado con la clave en ambos productos.

El pedido llegó en tres días. Pedimos el colchón Hybrid premium. Teníamos un somier de láminas y compré de segunda mano una base tapizada, para que no se deformen los muelles ensacados. Los primeros días pensé que la habíamos liado comprándolo porque me levantaba con dolores de espalda, hasta que comprendí que era mi almohada, que ahora quedaba demasiado baja. Me he comprado una nueva y duermo como nunca. Ahora entiendo lo de dormir como una marmota!

El pedido no presentó ningún problema. Los montadores se acoplaron a mi horario y quedó todo perfectamente instalado en poco tiempo.

El colchón más cómodo del mundo. Tardó un poquito en llegar pero ha merecido la pena. Yo lo dejé inflarse durante 24h por si acaso, y hace tiempo que no dormía tan tan bien! Las almohadas tema aparte... se adapta perfectamente a la forma del cuello y la cabeza. Si padeces de cervicales, es una de las mejores almohadas que puedes usar.

Genial experiencia. Escribo la reseña después de 6 meses durmiendo en mi colchón Marmota y no puedo estar más contenta; descansas como nunca y tiene la combinación exacta entre duro-blando, se asemeja a cualquier buen colchón de hotel. Merece la pena la inversión. Y además el envío fue muy rápido. Una gran opción.

muy bien, entrega en plazo razonable, y el sofá muy bueni

Llevo unos días probando mi nuevo colchón Marmota y hasta el momento todo es positivo. Decidí cambiar el colchón porque, aunque me parecía cómodo, me levantaba con dolor de espalda y cuello, prácticamente cada día. Estos días, ya con mi Híbrid Gold de Marmota, no noto dolor de espalda y la verdad que duermo genial. Las almohadas también son muy muy cómodas y el canapé muy espacioso y bonito. El protector…sencillito… El pedido se retrasó una semana. A mí no me corría prisa y no me importó, pero hubiera agradecido que se me hubiese avisado.

Fue todo en tiempo y forma

Rapidez, facilidad y bien montaje.

Los colchones están muy bien, hacen buenas rebajas y son profesionales

El producto es muy bueno y a un precio muy bajo. Los repartidores y montadores también son unos máquinas.

Entrega muy rápida; unos profesionales como la copa de un pino!

Compramos el colchón marmota original. Cumple su cometido a pesar de tener un precio contenido. No tiene muelles y aún así es muy cómodo pero firme. Todos los colchones de casa son Marmota, y seguiremos así viendo el buen resultado que tienen a largo plazo.

Muy contenta con el servicio y el producto

Avisaron con tiempo y llegó un día antes de lo previsto inicialmente. Producto muy bueno y confortable. Buena calidad. El colchón aún no lo he probado pero parece cómodo en una pequeña prueba/contacto inicial.

Muy profesionales y con gran atención al cliente.Todos los departamentos han funcionado a la perfección.